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Amazon utilise cette approche pour optimiser ses ventes et maximiser sa rentabilité. La tarification dynamique offre une flexibilité permettant de capturer différents segments de marché et de réagir rapidement aux changements.
Omnicanalité pour une expérience fluide L'omnicanalité représente l'intégration de tous ces canaux pour offrir une expérience homogène. Par exemple, un client pourrait chercher un produit en ligne, vérifier sa disponibilité en magasin via une application mobile et enfin, acheter le produit physiquement.